English

Perbankan

Perbankan daring, sering juga disebut online banking, memang sangat memudahkan bisnis, akan tetapi Anda harus melindungi kata sandi dan detail login lainnya untuk mencegah penjahat mengakses akun Anda. Karena banyaknya uang dan seringnya transaksi yang dilakukan, kini perbankan daring telah menjadi target favorit para penipu.

Risiko

  • Anda dan rekan kerja bisa saja tertipu oleh email phising atau panggilan telepon vishing, sehingga Anda mengungkapkan kata sandi dan detail Anda di situs perbankan palsu atau kepada penelepon penipu tersebut.
  • Penipuan atau pencurian identitas yang disebabkan oleh virus atau spyware, bisa memberi penjahat akses untuk masuk ke akun bank anda atau informasi pribadi lain yang Anda simpan di komputer Anda.

Aktivitas perbankan yang aman

  • Kata sandi atau informasi rahasia lainnya tidak boleh diungkapkan saat menjawab email, panggilan telepon, atau surat yang mengaku dari bank atau institusi keuangan lainnya – meskipun nampak autentik. Bank tidak akan pernah mengirimkan email atau menelepon Anda untuk meminta Anda memberikan informasi seperti itu. Semua komunikasi dari bank akan menggunakan nama Anda yang sebenarnya (bukan hanya ‘Pak’ atau ‘Bu’) dan mungkin jenis verifikasi keaslian lain seperti kode pos atau sebagian nomor akun Anda. Jika Anda tidak yakin keabsahan suatu email, hubungi bank Anda melalui cara lain.
  • Selalu pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang aman untuk menghubungi bank Anda. Cari ‘https’ di awal alamat dan simbol gembok di rangka peramban. Namun perlu diingat, ini hanya penanda bahwa tautan antara Anda dan pemilik situs web aman, dan bukan berarti situs itu sendiri autentik. Oleh karenanya, Anda harus periksa alamat tautan secara seksama apakah terdapat kesalahan pengejaan yang samar, kata atau karakter tambahan dan ketidakwajaran lainnya.
  • Selalu kunjungi situs web bank Anda dengan memasukkan alamat ke dalam peramban Anda, atau menggunakan markah buku (bookmark) yang telah Anda buat dengan menggunakan alamat yang benar. Jika Anda yakin bahwa detail data Anda telah terancam dengan cara tertentu, selalu hubungi bank Anda.
  • Pastikan Anda memiliki perangkat lunak antivirus/antispyware yang efektif dan terbaru serta firewall yang sudah aktif sebelum Anda masuk ke akun bank Anda.
  • Gunakan kata sandi dan PIN yang berbeda untuk setiap situs web.
  • Gunakan kata sandi dan PIN yang kuat. Kata sandi dan PIN tidak boleh diungkapkan ke siapa pun selain ke orang yang menjadi pemilik yang dituju. Kata sandi dan PIN tidak boleh dituliskan atau disimpan di komputer atau perangkat ponsel.
  • Pertimbangkan untuk mengatur otoritas ganda dengan bank Anda, terutama untuk transaksi di atas batas yang sudah ditentukan sebelumnya, yang bisa bersifat menipu.
  • Dapatkan pemahaman yang benar dengan bank Anda terkait letak tanggung jawab atas kerugian jika terjadi penipuan. Baca syarat dan ketentuan mereka dan jika ragu, tanyakan kepada manajer bisnis bank Anda.
  • Jika Anda menerima panggilan telepon yang mengaku dari bank Anda atau institusi keuangan lainnya, dan Anda diminta untuk menelepon balik, selalu lakukan dari telepon lain atau tunggu setidaknya lima menit sebelum menelepon balik. Penipu dapat menahan saluran telepon agar tetap terbuka dan bahkan menipu nomor telepon yang muncul pada tampilan penelepon Anda.
  • Jika Anda meilhat transaksi tidak wajar dalam rekening koran Anda, langsung laporkan
  • Beralihlah dari rekening koran kertas kemudian daftarkan perbankan daring dengan peringatan ponsel.
  • Rekening koran kertas mudah diambilalih dan dibaca.
  • Dapatkan Windows updates yang terbaru.
  • Anda dan rekan kerja Anda sebaiknya tidak pernah melakukan kegiatan perbankan daring dari komputer publik (contohnya, di warung internet)
  • Berhati-hatilah dari ‘pengintip dari bahu’ yang melihat layar Anda.
  • Jangan bayangkan keyboard lunak (berbasis layar) lebih aman dibandingkan keyboard fisik (terkait aman dari malware seperti keystroke logger). Keduanya sama rentannya.

Autentikasi dua faktor

Banyak bank menggunakan autentikasi dua faktor untuk mendapatkan bukti lebih kuat tentang identitas Anda dibandingkan hanya menggunakan kata sandi. Dua faktor tersebut adalah ‘sesuatu yang Anda ketahui’ (biasanya nama pengguna dan kata sandi Anda), dan ‘sesuatu yang Anda miliki’, mungkin berupa kartu bank dengan pembaca kartu, atau perangkat mandiri seperti SecureKey milik HSBC. Kode yang dihasilkan hanya untuk Anda, dan kodenya berbeda setiap kali Anda masuk akun.

Perangkat lunak keamanan perbankan tambahan

Beberapa bank menawarkan perangkat lunak keamanan tambahan yang khusus dirancang untuk melindungi Anda dalam aktivitas perbankan daring. Perangkat lunak itu bisa diunduh secara gratis dari bank tersebut dan mengamankan transaksi keuangan Anda selain pengamanan dari perangkat lunak keamanan internet yang biasa Anda gunakan.

Informasi lebih lanjut

Semua bank menyertakan informasi keamanan daring pada situs web mereka, termasuk informasi mengenai jenis penipuan yang sudah diketahui.

Jika Anda menjadi korban upaya penipuan atau sudah menjadi korban penipuan, langsung laporkan ke polisi dan bank Anda. Untuk menghubungi polisi, Anda bisa menghubungi nomor 110, atau langsung datang ke kantor kepolisian terdekat.

Jargon Buster

A Glossary of terms used in this article:

Username (nama pengguna)

Suatu nama kode yang, dengan kata sandi, membuka kunci akun pengguna.

Two-factor authentication (autentikasi dua faktor)

Suatu metode untuk mendapatkan bukti tambahan akan identitas selain hanya menggunakan kata sandi – seperti kartu bank.

PIN

Personal Identification Number atau Nomor Identifikasi Pribadi

Padlock (gembok)

Suatu simbol di peramban web yang menunjukka bahwa koneksi terenkripsi (SSL) digunakan untuk berkomunikasi dengan suatu situs yang mempunyai sertifikat yang valid. Biasanya diiringin dengan ‘https’ pada awal baris alamat.

Keystroke logger (pencatat penekanan tombol)

Suatu virus atau perangkat fisik yang mencatat penekanan tombol untuk merekam informasi pribadi, kata sandi, atau informasi kartu kredit.

Identity theft (pencurian identitas)

Kejahatan berpura-pura menjadi seseorang dengan menggunakan informasi pribadi mereka – untuk mendapat keuntungan finansial.

Browser (peramban)

Suatu program yang memungkinkan pengguna membaca dan bernavigasi pada laman di Internet, seperti Internet Explorer dari Microsoft, Firefox dari Mozilla, Chrome dari Google, dan Safari dari Apple.

Autentikasi

Proses verifikasi bahwa seseorang atau sesuatu benar jati dirinya sesuai dengan yang disebutkan. Dalam jaringan komputer pribadi dan publik (termasuk internet), autentikasi umumnya dilakukan dengan kata sandi.