Pelaku jebakan berlangganan memanfaatkan ‘otoritas pembayaran berlanjut’, biasanya dengan meminta detail kartu pembayaran Anda sebagai bukti identitas dan usia, kemudian menyimpan detail itu untuk menarik pembayaran bulanan dari rekening Anda. Detail komitmen berlanjut ini biasanya disembunyikan dalam syarat & ketentuan dan terlewatkan oleh banyak orang, yang bersemangat untuk memanfaatkan ‘tawaran fantastis’ yang diiklankan.
Risiko
- Memanfaatkan penawaran gratis atau berharga murah, kemudian ternyata menyadari bahwa justru Anda dibebankan biaya ratusan hingga ribuan dolar.
- Tidak dapat membatalkan perjanjian atau menghentikan pembayaran yang ditarik dari rekening Anda.
Menghindari jebakan berlangganan
- Baca semua tulisan berhuruf kecil (syarat & ketentuan) dengan seksama sebelum menyetujui apa pun atau melakukan pembelian, walau tulisan tersebut sangat panjang.
- Pastikan kotak syarat & ketentuan belum dicentang terlebih dahulu.
- Jika Anda melakukan pembelian seperti ini yang memberi waktu terbatas untuk membatalkan perjanjian, pastikan Anda melakukannya sebelum tanggal tenggat jika Anda ingin membatalkannya.
- Jangan pernah memberikan detail bank kepada perusahaan tanpa melakukan riset dulu sebelumnya.
- Simpan salinan iklan (cetak atau ambil tangkapan layar) yang Anda tanggapi, dan simpan catatan tentang laman web.
- Harap ingat bahwa Anda akan mendapat kesempatan lebih lanjut untuk membatalkan perjanjian atau mendapatkan pengembalian uang jika perusahaan itu berbasis di negara ini. Bahkan perusahaan yang memiliki alamat lokal, mungkin hanyalah perusahaan penyedia yang dikontrak untuk mengirimkan barang. Perusahaan yang menjual sendiri mungkin tidak memiliki kehadiran fisik di sini.
- Periksa rekening koran bank/tagihan kartu pembayaran Anda secara rutin untuk memeriksa jika ada pembayaran yang tidak diduga.
Jika Anda menjadi korban jebakan berlangganan
- Lakukan segala upaya untuk menghubungi perusahaan terkait untuk membatalkan perjanjian itu.
- Hubungi bank Anda untuk membatalkan pembayaran di masa mendatang.
- Pastikan dengan bank Anda untuk menanyakan jika kartu baru diperlukan.
- Minta pengembalian dari pemasok jika iklan itu tidak menjelaskan biaya lanjutan, tapi harap sadari, tanpa salinan maka klaim Anda mungkin gagal disetujui. Jika kemudian ternyata situs web telah berubah, coba akses cache peramban internet Anda atau arsip di internet.
- Jika Anda yakin telah ditipu, laporkan ke Polisi dengan menghubungi nomor 110 atau datang ke kantor polisi terdekat.